個人情報保護方針

サクソバンク証券株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報取扱い事業者として、以下の通り個人情報の取扱いに関する方針を定め、お客様に関する情報の適正な管理と利用、及びその保護に努めます。

個人情報の収集・利用目的

お客様との取引を安全かつ確実に進め、より良い商品・サービスを提供させていただくために必要な情報を収集させていただきます。これらの情報は、ホームページ・パンフレット・申込み書類等の適切な手段によって、利用目的を公表した上で収集し、ご本人の確認・口座開設の審査・金融商品取引契約の締結・商品やサービスのご案内・その他業務上必要な範囲で利用することとします。

 個人情報の種類

収集させていただく情報は、お客様の氏名・住所・生年月日・ご職業・年収・資産・投資に関する知識・投資目的やご経験等、当社の業務上必要な範囲の情報です。

個人情報の収集方法

お客様に関する情報は、主に取引口座やデモ口座の開設に関わる申込み(申込みは書面またはインターネットによります。以下同じ。)、セミナーやキャンペーン等のイベントに関わる申込み、各種アンケートに対する回答等によって収集させていただきます。また、情報の収集に当たっては、個人情報の保護に関する法律・金融商品取引法・金融商品販売法・その他法令等を考慮して行います。

個人情報の提供

当社では、次の場合を除いてお客様に関する情報を第三者に提供することはありません。

  1. お客様が同意されている場合
  2. 法令により、必要と判断される場合
  3. お客様、または公共の利益のために必要であると判断される場合
  4. 営業譲渡、分社化等により、営業譲渡の一部として個人データが引き継がれる場合
  5. 業務の一部、若しくは全部を、守秘義務を明記した契約に基づいて業務委託等を行う場合

個人情報の管理

お客様に関する情報は、正確かつ最新の内容を保つよう努めます。また、これらの情報への不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するため、合理的な安全対策と必要な措置を講じます。さらに、本方針に従って適切な体制整備と管理を行うとともに、業務委託先等に対しては必要かつ適切な監督を行うことで、お客様に関する情報の管理に努めます。

個人情報の開示・訂正・削除

お客様からご自身に関する情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、依頼者がご本人であることを確認させていただいた上で、業務の適正な実施に支障をきたす等特別な理由のない限り、合理的な範囲内で速やかに対応させていただきます。これらに関するお問い合わせは、下記までお申し出ください。

[管理部]フリーコール:0120-007-390 / 受付時間:平日9時~17時

個人情報保護に向けた取組み

当社では、お客様に関する情報の保護を徹底するため、役職員に対する教育・研修等を通じ、個人情報保護の理念をよく理解させ、その取扱いには細心の注意を払うよう、周知徹底します。また、本方針は適宜見直しを行い、改善していきます。

準拠法等

当社は、当社が保有するお客様に関する情報に関して適用される法令とその他の規範を遵守します。また、本方針は日本国の法令その他の規範に準拠します。

金融先物取引の個人情報に関する苦情・相談の窓口

当社は、個人情報の保護に関する法律に基づく認定を受けた認定個人情報保護団体である次の団体に加盟しております。当該団体では、加盟会社が行う金融先物取引業に係る個人情報の取扱いについての苦情・相談を受け付けています。

一般社団法人金融先物取引業協会

【苦情相談窓口】

  • 個人情報苦情相談室 Tel. 03-5280-0881
  • 受付時間:午前9時~午後5時(土日祝日および年末年始を除く)

個人情報保護宣言

関係法令等の遵守

当社は、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン及び認定個人情報保護団体の指針並びにこの個人情報保護宣言を遵守いたします。

利用目的

社は、お客様の同意を得た場合及び法令等により例外として取り扱われる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲内でお客様の個人情報を取り扱います。個人番号については、法令で定められた範囲内でのみ取扱います。なお、当社における個人情報等の収集・利用目的は、上記「個人情報保護方針」に掲載しております。

安全管理措置

当社は、お客様の個人情報等を正確かつ最新の内容となるよう努めます。また、お客様の個人情報等の漏えい等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を実施するとともに、役職員及び委託先の適切な監督を行って参ります。

継続的改善

当社は、お客様の個人情報等の適正な取扱いを図るため、この保護宣言は適宜見直しを行い、継続的な改善に努めて参ります。

開示等のご請求手続き

当社は、お客様に係る保有個人データに関して、お客様から開示、訂正、利用停止等のお申し出があった場合には、ご本人様であることを確認させていただき、適切かつ迅速な回答に努めて参ります。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合には、個人番号の保有の有無について回答いたします。

ご質問・ご意見・苦情等

当社は、お客様からいただいた個人情報等に係るご質問・ご意見・苦情等に対し迅速かつ誠実な対応に努めて参ります。ご質問・ご意見・苦情等は、当社窓口までお申し出ください。

【オペレーション部】

  • フリーコール:0120-007-390、 受付時間:当社営業日9時~18時
  • Eメール:info@saxobank.co.jp

 

認定個人情報保護団体

当社は、金融庁の認定を受けた認定個人情報保護団体である次の団体に加盟しています。これらの団体では加盟会員の個人情報の取扱いについての苦情・相談を受け付けています。

  1. 日本証券業協会 個人情報相談室:03-3667-8427(http://www.jsda.or.jp/)
  2. 一般社団法人金融先物取引業協会 個人情報苦情相談室:03-5280-0881(http://www.ffaj.or.jp/hogodantai/)