FAQ

アクティブトレーダーコースに関するFAQ

質問)  アクティブトレーダーコースのサービスを受けるにはどのようにすればいいですか?

回答)

【弊社に既に口座をお持ちのお客様】    
 アクティブトレーダーコース開設フォームよりお申し込みください。

【弊社にまだ口座をお持ちでないお客様】
   口座開設申し込みフォームより口座をお申込みいただく際に、アクティブトレーダーコースをご選択ください。

質問) アクティブトレーダーコースのステージは変更可能ですか?

回答) 可能です。マイページにログインのうえ、マイページ内「お問い合わせフォーム」より以下の項目を記載し、変更申請してください。

・ユーザーID
・氏名(漢字フルネーム)
・登録メールアドレス
・ご連絡先(電話番号)
・希望のコース(例.ステージ3)

なお、ステージ変更のタイミングは原則として申し込み月の翌月から変更となります。
申し込み期限は当月最終営業日の朝9時までとなります。
変更完了のタイミングにつきましては翌月最初営業日の18時までには完了いたします。

質問) スタンダードコースに変更するにはどの様な手続きが必要ですか?

回答) スタンダードコースをご希望の場合は以下のお手続きをお願いいたします。

【既にアクティブトレーダーコースをお持ちのお客様】

マイページにログインのうえ、マイページ内お問い合わせフォームより「スタンダードコースへ変更希望の旨」を記載し送信してください。

※コース変更のタイミングは原則として申し込み月の翌月から変更となります。
申し込み期限は当月最終営業日の朝9時までとなります。 変更完了のタイミングにつきましては翌月最初営業日の18時までには完了いたします。

【弊社にまだ口座をお持ちでないお客様】

こちらの口座開設申し込みフォームより口座をお申込みいただく際に、スタンダードコースをご選択ください。

質問) アクティブトレーダーコースとスタンダードコースとでは取引時間は同じですか?

回答) 同じです。

FXの取引時間は月曜日午前4:00~土曜日午前7:00となります。
(※オーストラリアの夏時間適用時月曜午前3時に変更、米国夏時間適用時土曜午前6時に変更)

CFDの取引時間は取引所に準じます。

質問) 銘柄数は、アクティブトレーダーコースとスタンダードコースとでは同じですか?

回答) 異なります。

それぞれの取引可能な通貨ペアにつきましては、Platform内の「取引条件」をご参照ください。

質問) アクティブトレーダーコースの手数料体系が知りたいです。

回答) アクティブトレーダーコースの手数料体系は以下の通りになります。

取引金額に一定の料率を掛けて求めた手数料が新規/決済のそれぞれで課金されます。
料率は以下の通りステージ別に設定されています。
取引手数料に用いる料率は「ステージ」と呼ばれる区分けで管理されており、お客様のお申し出により変更することができます。
また、ステージ2と3ではお支払いいただいた手数料の月間合計額が標準金額に満たない場合は、その差額を追加で徴収させていただきます。
ミニマムチャージの設定はありません。
※原則手数料の変更は月初のみとさせていただきます。

ステージ 手数料 月間標準金額
0.003%0円(なし)
0.002%6万円
0.001%20万円

 

質問) アクティブトレーダーコースとスタンダードコースの違いは何ですか?

回答) 比較は以下のとおりです。

 スタンダードアクティブトレーダー
外付け手数料なしあり
標準金額の設定なしあり
スプレッドアクティブトレーダーと比較して広いスタンダードと比較して狭い
プライス提供者SaxoBank A/Sインターバンクを構成する銀行等
注文タイプ成行、指値、逆指値、ストップリミット、トレイリングストップ、IFD、OCO、IFDOCOスタンダードのすべての注文タイプに加えてリミットIOCも可。
取引数量の制限あり ※銘柄により異なるなし

 

質問) アクティブトレーダーコースとスタンダードコースとを比較して、どちらのコストが安いでしょうか?

回答) どちらのコストが安くなるかは、取引数量や銘柄、実勢価格などで異なりますので一概にはいえません。 ぜひ取引ツールやHP上のスプレッドを見比べていただきながら、手数料なども加味しご自身でご検討ください。 なお、それぞれのコストを比較する考え方の例を以下に記載します。

なお、それぞれのコストを比較する考え方の例を以下に記載します。 

​例)

USDJPY1,000万通貨の取引
USDJPYスプレッド・・・アクティブトレーダー:0.1銭、スタンダード:0.4銭
USDJPY実勢価格・・・USDJPY=100円

  ※スプレッドや実勢価格は変動いたしますので、本例はあくまで参考値とお考えください。

  

◇スタンダードコース
スプレッドコストは 0.4銭×10,000,000通貨=40,000円 となり、
外付け手数料がないため、
合計コストは40,000円となります。

◇アクティブトレーダーコース(ステージ1)
スプレッドコストは 0.1銭×10,000,000通貨=10,000円 となり、
外付け手数料は 10,000,000通貨×100円(USDJPY=100円)×0.003%=30,000円 となります。
よって、合計コストは40,000円となります。

つまり、このケースではどちらのコースを選んでもコストはおなじです。

ここで仮に、アクティブトレーダーコースのステージをステージ2に変更し、上記売買を1日1回、1か月間行うと2つのコースの比較は以下のとおりです。

◇スタンダードコース
スプレッドコストは 0.4銭×10,000,000通貨=40,000円 となり、
外付け手数料がないため、合計すると40,000円となります。
1か月あたりの合計コストは 40,000円×30回=1,200,000円 となります。

◇アクティブトレーダーコース(ステージ2)
スプレッドコストは 0.1銭×10,000,000通貨=10,000円 となり、
外付け手数料は 10,000,000通貨×100円(USDJPY=100円)×0.002%=20,000円 となります。
合計すると30,000円となります。

1か月あたりの合計コストは、
30,000円×30回=900,000円 に加え、
外付け手数料20,000円がステージ2の標準金額(60,000円)に満たないため、 その差額40,000円を追加で支払います。
よって、900,000円+20,000円(外付け手数料)+40,000円(標準金額-支払う手数料)=960,000円 となります。

よって、このケースではアクティブトレーダーコースのほうがコストが安くなります。

質問) アクティブトレーダーコースのスプレッドはどこで確認できますか?

回答) FXページもしくはデモ口座/本番口座にてご確認いただけます。

デモ口座のお申込みはこちら>>

本番口座のお申込みはこちら>>

質問) アクティブトレーダーコースをデモ口座で試すことができますか?

回答) 可能です。

デモ口座の初期設定はアクティブトレーダーコースの設定になっておりますのでぜひお試しください。
デモ口座のお申込みはこちら>>

質問) アクティブトレーダーコースのDMAサービス「市場直結型」とはなんでしょうか?

回答) 通常のFXサービスは相手方となる業者がプライス提供者となり顧客の注文を約定させますが、一方、DMAサービスではインターバンクを構成する銀行等のプライスを直接顧客に提供することになります。市場直結型の意味はここにあります。
プライスを提供する銀行の一覧はこちらよりご確認ください。

質問) リミットIOC注文の特徴はなんですか?

回答) リミットIOC注文では最大スリッページを指定し注文を行うことができます。
これにより、不利なスリッページの発生をコントロールすることができます。
アクティブトレーダーコースの注文方法の詳細はこちらよりご確認ください。

質問) FXバニラオプションでもDMAサービスを提供しておりますか?

回答) 提供しておりません。

質問) アクティブトレーダーコースとスタンダードコースの併用は可能ですか?

回答) 不可です。

質問) スワップポイントはスタンダートコースとアクティブトレーダーコースとで異なりますか?

回答) 同じです。

質問) 2ウェイプライスボックスの色の意味を教えてください。

回答) こちらの取引条件ページより、【リアルタイム価格の背景色】の項目をご参照ください。

質問) アクティブトレーダーコースのトレードチケット内に、「マーケットの深さ」という表示があります。これは何ですか?

回答) マーケットの深さは板情報として提示しております。

質問) アクティブトレーダーコースの月額使用料はいつ課金されますか?

回答)  翌月の月初め頃にメイン口座から課金されます。

質問) リミットIOCの「最大スリッページを外す」ことと、「最大スリッページをゼロにする」ことについてそれぞれのちがいを教えてください。

回答)  最大スリッページを外すとき、最大スリッページをゼロにするとき、最大スリッページを指定するときはそれぞれの特徴が異なります。 トレードチケットの注文タイプの特徴と併せてこちらに詳しく記載がございますのでご確認ください。

質問) SaxoTraderGOで1クリック/2クリック設定を切り替えたときの2ウェイプライスボックスの表示はどうなりますか。

回答)  SaxoTraderGOで1クリック/2クリック設定を切り替えますと、2ウェイプライスボックスの表示も切り替わります。
どのように切り替わるかはこちらにてご確認ください。

取引全般・取引ツール・その他に関するFAQ

質問) 変更予定の必要証拠金率を確認する方法を教えてください

回答) 変更予定の必要証拠金率は取引プラットフォームにて随時ご確認いただけます。

【SaxoTraderGOでの確認方法】
1. 取引プラットフォームにログイン
2. 上段メニューから「口座管理」を選択
3. 左部メニューから「変更予定の証拠金率」を選択
4. 口座番号を選択し取引商品や(場合により)取引所等を開きますと、変更予定の銘柄や証拠金率の変更予定実施日時、詳細等がご確認いただけます。

 

【SaxoTraderでの確認方法】
1. 取引プラットフォームにログイン
2. 上段メニュー「口座」を選択
3. 「変更予定の証拠金率」を選択
4. 口座番号を選択し取引商品や(場合により)取引所等を開きますと、変更予定の銘柄や証拠金率の変更予定実施日時、詳細等がご確認いただけます。

質問) 総合口座に移行前の各口座 (以下、旧口座) の取引記録等を確認するにはどうすればよろしいでしょうか?

回答) 旧口座の取引記録等は、以下のURLから旧口座のログインIDおよびパスワードで閲覧可能です。


確定申告に際して財務諸表の印刷が必要な場合等は、下記URLリンクから取引履歴等をご確認いただけますのでご利用ください。


取引履歴等の確認はこちら

 

質問) サクソバンク証券からのメールが届きません

回答) 当社からのメールがブロックされている、または迷惑フォルダに振り分けられている場合があります。
その場合、当社メールアドレスを受信許可に設定することでメールを受信できるようになります。

当社からのメールは以下のメールアドレスより送信しています。
受信許可設定を行っていただきますようお願いいます。

info@saxobank.co.jp
apac@mail.saxoemail.com
noreply@saxobank.co.jp

*設定方法はご利用のメール閲覧ソフトによって異なります。
お手数ですがご自身でご確認いただきますようお願いいたします。

以下はYahoo!メールをご利用の場合の例です。
ご参考ください。

  1. Yahoo!メールにログインします。
  2. Yahoo!メールの画面右上「設定・その他」の「メールの設定」をクリックします。
  3. 「安心設定」の「なりすましメール拒否」をクリックします。
  4. 救済リストに登録したいメールアドレス(info@saxobank.co.jpapac@mail.saxoemail.comnoreply@saxobank.co.jp )をそれぞれ入力します。
  5. 「追加」を押すと一覧に追加されます。

詳細につきましては以下、Yahoo!メールのページ「なりすましメール拒否設定」の下部にある「救済リストに特定メールアドレスを登録する」を参照下さい。

Yahoo!メール「救済リストに特定メールアドレスを登録する」はこちらから
 

質問) 各取引口座のイニシャルを教えてください

回答) 各取引口座とイニシャルは以下のとおりでございます。

 

取引口座 イニシャル 対象商品
FX S/C*1同口座内ではスポットFX、フォワードFX(NDFを含む *2)、FXオプション*3がお取引いただけます。
株価指数CFD I主要な株価指数と株価指数に連動したETF(レバレッジ 型を除く)をCFDでお取引いただけます。
個別株CFD R東京証券取引所、NYSE、ロンドン証券取引所など世界 中の取引所に上場する個別株式をCFDとしてお取引いた だけます。
債券CFD Bヨーロッパ諸国の国債や債券指数に連動したETFをCFD でお取引いただけます。
その他
証券CFD
V他の証券系口座に組み込まれていない様々なETFをお取 引いただけます。
具体的には、レバレッジ型のETF、為 替ヘッジのオプションを組み込んだファンド、REITなど をCFDでお取引いただけます。
商品
(コモディ ティ)
X通貨と貴金属を組み合わせたスポット取引や少額からお 取引いただける金や原油などのコモディティをCFDでお取引いただけます。
海外商品先物 FCMEやICEなど海外の商品取引所に上場する先物をお取 引いただけます。

 
*1 事業承継等で他業者から当社に移された口座にはイニシャルがつかない場合があ ります。
*2 原資産がNDF(ノンデリバラブル・フォワード)の通貨ペアは原則として電話で のご注文に限定されます。また口座種別がプレミアムまたはプラチナのお客様のみ お取引いただけます。
*3 オプション取引を有効にするにはオプション取引に係る確認書の提出が必要です。

口座間の資金振り替え方法などに関しては、
こちらの総合口座に伴うユーザーマニュアルにも記載がございますのでよろしければご参考ください。

 

質問) マージンコールとは何ですか?

​回答) マージンコールとは、証拠金使用率が一定水準に到達した際に表示されるアラートです。

個人名義の場合:
証拠金使用率が75%および90%に達したらそのつどマージンコールが発動し、証拠金使用率が100%に達したら、ロスカットが執行されます。

法人名義の場合:
証拠金使用率が90%、100%および125%に達したらそのつどマージンコールが発動します。
また、次のいずれかの時点で自動ロスカットが執行されます。

1. 証拠金使用率が 100%以上となりそれが 47 時間継続した時点…一旦 100%以上となった後に、相場の変動や取引証拠金の追加によって 100%を下回った場合は、経過時間がリセットされます。

2. 証拠金使用率が 150%に達した時点
アラートは、取引システム画面のポップ・アップとE-mailで通知されます。 通知されるE-mailアドレスは弊社に登録されているE-mailアドレスでございます。

法人口座に関しましては特記事項がございます。詳細につきましては、「取引説明書」の第5章【4.自動ロスカット】についてをご参照ください。

ご登録情報のご確認および変更についてはマイページより変更がいただくことができます。 下記の参考資料もご利用ください。

参考:
登録内容確認・変更 jp.saxobank.com​​​/​​Documents/new/infomation_change.pdf

質問) 各種登録情報の変更方法を教えてください。

回答) 登録情報の変更方法については下記ページをご覧ください。

お客様情報の登録と変更方法はこちらから

質問) パスワードがわからないのですが、どうしたらよいでしょうか?

回答)弊社をご利用いただくにあたり、2つのパスワードが付与されます。
1つはMyPageログイン用のパスワード、もう1つは取引ツールログイン用のパスワードです。

1. MyPageにログインできない場合
MyPageにログインできない場合はこちらをクリックしてパスワードの再設定をお願いいたします。

上記のリンクを利用すると、登録メールアドレス宛にMyPageパスワードの設定URLが送信されます。
届いたURLより新しいパスワード(英数字で6文字以上、12文字以内)を設定してください。
※メールが届かない場合は登録メールアドレスが正しくない可能性がございます。 以下のページを参考に登録メールアドレスの変更手続きをお願いいたします。

【登録情報の各種変更】 jp.saxobank.com/support/my-number

2. 取引ツールにログインできない場合
取引ツールにログインできない場合はこちらのページでパスワードの再設定をお願いいたします。
*取引システムパスワードは360日毎に更新する必要があります。
更新するためには現在のパスワードを入力しなければいけないため、更新の際は必ず更新後のパスワードをメモ等に記録していただきますようお願いいたします。

質問) FXオプションの取引方法を教えてください

回答) FXオプションをお取引いただくには、以下の手順が必要です。

1. 口座開設時にFXオプションの取引を開始する申出を行う。

2. 取引説明書を熟読し、確認書を提出する。
・下記のURLに掲載されている「外国為替オプション取引に係る説明書」を熟読ください。
「外国為替オプション取引に係る説明書」はこちらから>>

・下記のURLに掲載されている「外国為替オプション取引に係る確認書」を印刷して、回答をご記入ください。
プリンターをお持ちでないお客様は書面を郵送いたしますので、お手数ですがその旨をメールまたは電話でご連絡ください。
「外国為替オプション取引に係る確認書」のダウンロードはこちらから>>

全ての項目にチェックマークが入りましたら、以下に従って日付と住所等をご記入ください。

○個人のお客様の場合 弊社にご登録いただいている住所・氏名を自筆でご記入ください。印鑑は認印で結構です。

○法人のお客様の場合 弊社にご登録いただいている住所・商号・代表者名のご記入、代表者印の押印をお願いいたします。
(注)法人のお客様がオプション取引をご希望の場合、個人のお客様と同じ取引条件(最大レバレッジ25倍、ロスカットレベル100%等)が適用されます。


・下記URLに掲載されている返信用ラベルを印刷して封筒に貼付し、上記の確認書をご郵送ください。恐縮ですが封筒はご自身でご用意くださいますようお願いいたします。
返信用ラベルはこちらからダウンロードできます>>

3. 弊社からメールでFXオプション取引のセットアップが完了した、と報告を受ける。

4. 外国為替から、「FXオプションボード」を表示させる。

質問) ビッド・アスクやトレイリングストップとはどのような注文方法ですか?

回答) ビッド・アスク逆指値およびトレイリングストップは逆指値に区分されます。詳細は下記の添付ファイルをご参照ください。

参考:ビッド・アスク逆指値、トレイリングストップの特徴について
詳細はこちら

質問) 口座がロックされてしまいました。どうすればよいでしょうか?

回答) こちらからパスワードリセット機能をご利用ください。ロックが解除され、新しいパスワードを設定することが可能です。

正しいメールアドレスが登録されていない等で一部のお客様におかれましてはリセットできない場合がございます。
その場合は引き続きお電話で取引システムパスワードを再発行させていただきますのでフリーダイヤル:0120-007-390までご連絡ください。

お問合わせは24時間(週末の取引時間外を除く)対応しています。

質問) 口座を解約したいのですが

回答) 口座解約をご希望の際は、お問い合わせフォームから「口座解約」と明記のうえ弊社までご連絡いただくか、info@saxobank.co.jp 宛に、ご登録のE-mailアドレスから  1.氏名  2.解約希望の旨  3.解約希望のユーザーID 4.口座解約の理由 を記載の上、ご連絡頂ますようお願い致します。

*解約希望の口座に未決済の建玉がある場合や口座残高がある場合は解約手続きを行うことができません。あらかじめ口座の状況をご確認頂ますようお願い致します。

*出金方法に関してはこちらをご確認ください。

質問) デモ取引を利用したいのですが

回答) デモ口座では、20日間無料で弊社が取扱っているすべての商品をお取引いただけます。
基本的にはデモ口座の利用期間の延長は承っておりませんが、既に口座を保有されているお客様および口座開設を検討されているお客様に限り延長することができます。
ご希望の方は、フリーダイヤルまでご連絡ください。

参考:
デモ口座の申込み, jp.saxobank.com/demo-account/

質問) 決済(スクエア)後も損益が変動するのですが

回答) ポジションを指定して決済した場合は、決済通貨での損益は確定します。ただしクロス円以外の通貨ペアの場合、取引システム内での日本円の損益は、実勢価格を掛け合わせて算出されているため、決済後も損益が変動します。 実際の損益は、決済時の決済通貨のクロス円の実勢価格に最大 0.5%の両替コストを加えた交換レートで自動的に円に交換されます。

質問) オープンポジションの「損益」はどのように計算されるのですか?

回答)
オープンポジションの「損益」は、建値に参考価格を掛け合わせた金額に、往復分の手数料を合算した金額を表示します。
参考価格には市場価格の決済レートを用います。往復分の手数料にはFX CHOICEの外付け手数料およびミニマムチャージが該当します。

質問) 口座維持手数料について教えて下さい

回答) 口座維持手数料は、当社の非営業日を含む暦日数で 180 日(以下「経過日数」) の間に1回以上の取引実績があるか、または口座クラスがプラチナもしくはプレミアムであれば無料ですが、それ以外の場合は原則として課金の対象となります。 経過日数の計算は、口座が開設された日から始まり、180 日に達すると翌日から新たな計算が始まります(以後同様)。 取引実績とは注文の約定をいい、新規または決済のいずれでもかまいません。取引証拠金の入出金等は取引実績には含まれませんのでご留意ください。
なお、日数の計算および課金は個別の口座ごとに行われます。例えばお一人のお客様がFXでスタンダードとFX CHOICEの2口座をお持ちの場合、それぞれで計算・課金が行われます。

以下のQ&Aもご参考下さい。

Q:口座維持手数料はいくらかかりますか?
A:口座維持手数料は1万円です。
なお、口座維持手数料はメイン口座でお預かりしている取引証拠金から差し引かれます。メイン口座における取引証拠金の残高が口座維持手数料額に満たない場合は、その範囲で課金し、ほかのサブ口座から差し引かれることはありません。

Q:取引口座の証拠金残高がゼロの場合はどうなりますか?
A:口座維持手数料は徴収されません。
また、将来ご入金いただいた場合でも、過去に遡って徴収することはいたしません。すなわち、徴収できなかった額が累積されることはなく、ご入金があったときに徴収することもありません。

Q:取引口座の証拠金残高が1万円に満たない場合はどうなりますか?
A:口座維持手数料は残高の範囲で徴収いたします。
例えば5千円の残高があった場合は5千円を徴収いたします。なお、将来ご入金いただいた場合でも、上記同様に残りの額を徴収することはありません。

Q:取引口座を複数保有している場合はどうなりますか?
A:口座維持手数料はあくまで口座ごとに処理されます。
例えばAとBの二つの口座を保有されているとき、Aの残高が5万円、Bの残高がゼロだった場合、Aの徴収額は1万円であり、Bの不足分をいただくことはありません。 また、A,Bそれぞれに5万円の残高があった場合は、それぞれで1万円(合計2万円)が徴収されます。

Q:口座種別の「プラチナ、プレミアム、クラシック」はどこで確認できますか?
A:お客様ごとにご用意している「マイページ」でご確認いただけます。
弊社サイトのフロントページにあるリンクをクリックしてください。

Q:個人口座および法人口座を保有しています。法人口座は「プレミアム」ですが、個人口座は「クラシック」です。個人口座は「プレミアム」にはなりませんか?
A:口座名義ごとに口座種別を管理しています。
例えば同一名義でFXスタンダード、貴金属証拠金・商品CFD口座、個別株CFD口座、株価指数CFD口座およびバラエティCFD口座を保有されている場合、これら5つの口座を総合的に判断し、口座種別を決定しています。そのため上記の例では全ての口座が同じ種別になります。一方で、口座名義が違う場合(個人と法人またはご家族間の場合)は別口座となりますので、それぞれの名義口座で各条件を満たしていただく必要がございます。

Q:最終取引日はどこで確認できますか?
A:SsaxoTraderでは、口座→取引レポート→執行済取引の取引時間から、SaxoTraderGOでは口座状況→執行済取引(X)→取引時間から確認できます。

Q:180日のカウントは取引するとリセットされますか?
A:いいえ、180日のカウントは取引してもリセットされません。
経過日数の計算は、口座が開設された日から始まり、180 日に達すると翌日から新たな計算が始まります。その間、どのタイミングでお取引いただいても経過日数の計算に影響ありません。

質問) スワップポイントの確認方法を教えてください

回答) 弊社のスワップポイントは、毎営業日確定し、口座残高に加減算されます。
ポジションを保有したままロールオーバー基準時間*(日本時間午前7時 米国夏時間採用時:午前6時)を持ち越すと、決済日が変更され、持ち越したポジションに対してスワップポイントが付与されます。

*NZDを含む通貨ペアのみ日本時間午前4時(ニュージーランド夏時間採用時:午前3時)

スワップポイントが付与されるタイミングは、通常、日本時間の13時ごろまでに行われますが、以下の通貨を含む通貨ペアについては18時前後となります。 


   ・AED:アラブディルハム
 ・CZK:チェココルナ
 ・HRK:クロアチアクーナ
 ・HUF:ハンガリーフォリント
 ・ILS:イスラエルシュケル
 ・MXN:メキシコペソ
 ・PLN:ポーランドズロチ
 ・RON:ルーマニアレウ
 ・RUB:ロシアルーブル
 ・SAR:サウジリヤル
 ・THB:タイバーツ
 ・TRY:トルコリラ


ロールオーバー処理の詳細は「アクティビティー記録」でご覧いただけます。また、付与されたスワップポイントを確認するには「口座計算報告書」をご覧いただくと便利です。

SaxoTraderGO:「口座管理」>「レポート」>「口座計算報告書」
SaxoTrader:「口座」タブ>「口座計算報告書」

【スワップポイントの付与例】

例①:1日分のスワップポイントが付与される例
火曜日に米ドル円を10,000ドル保有した場合、2営業日後の木曜日が決済日となります。火曜日のニューヨーククローズ(標準時間の場合、水曜日の午前7時)を経てポジションを保有した場合、ロールオーバー処理によって、決済日が木曜日から金曜日に自動的に変更されます。決済日が変更されることで1日分のスワップポイントが口座残高に加減算されます。

例②:3日分のスワップポイントが付与される例
水曜日に米ドル円を10,000ドル保有した場合、2営業日後の金曜日が決済日となります。水曜日のニューヨーククローズ(日本時間、木曜日午前7時 夏時間採用時:午前6時)を経てポジションを保有した場合、ロールオーバー処理によって決済日が金曜日から翌営業日である月曜日に自動的に変更されます。土曜日、日曜日、月曜日と決済日が3日更新されるため、3日分のスワップポイントが加減算されます。

※上記例は説明を簡便化するため、祝日は無視しています。
※米ドル/カナダドルは1営業日後が決済日となります。

参考:
口座計算報告書の確認方法
jp.saxobank.com/Documents/new/swap_financial_statement.pdf

質問) 入出金について教えてください

回答)

1. 通常入金 ※銀行営業日のみ受付
通常入金は1日3回入金確認を行い、随時、入金額を口座に反映しています。
早急な対応をご希望の場合は、カスタマーサポートにご相談ください。

《振込み先》
 銀行:三井住友銀行 渋谷駅前支店(普通)
 口座名義:サクソバンク証券株式会社証拠金口
 口座番号:4005303

同姓同名のお客様がいらっしゃる場合がありますので判別のために、
振込人名のフリガナの後に7桁のユーザーIDのご入力をお願いいたします。
例) ヤマダ タロウ 6252***

*振込人名の変更ができない場合はお問合せフォームより、ご入金金額とユーザーIDの
ご連絡をお願いいたします。

2. クイック入金
クイック入金は、ほぼリアルタイムで入金額を口座に反映する仕組みです。
マイページからご利用いただくことができます。
提携銀行:三井住友銀行、三菱東京UFJ銀行、楽天銀行、ジャパンネット銀行

■入金に関する注意事項 - 異名義入金(お客様ご本人以外の名義によるご入金)について
・異名義入金はお受けできませんのでご留意ください。法人様の口座に対して代表者様名義で振込まれる場合も該当します。
・異名義入金であることが判明した場合、当社は事前にお客様に通知することなく、お取引口座から当該入金を差し引きます。それにより自動ロスカットの対象となったり注文が発注できなかったりしても、当社は一切の責任を負いません。

3. 出金
出金はご依頼いただいてから4営業日以内に指定の口座へ振り込みます。

参考:クイック入金マニュアル
jp.saxobank.com/Documents/manual/quick.pdf

質問) 取引時間について教えてください

回答) 取引時間は商品および標準時間または夏時間の違いによって異なります。詳細は添付ファイルをご参照ください。
(2015年2月23日更新)

参考:
jp.saxobank.com/Documents/trading_hour.pdf

質問) 確定申告の書類(財務明細)の各項目について教えて下さい

回答) 財務明細の各項目について説明させていただきます。

【顧客のアクティビティ】・・・該当口座において現金で記帳された項目

■現金額・・・入金、および出金の合計額です。
■顧客の借入コスト・・・CFD口座における借入金利の合計額です。
■顧客のCFDファイナンス・・・CFD口座におけるオーバーナイト金利の合計額です。
■顧客のCFDファイナンスをキャンセルする・・・CFD口座におけるオーバーナイト金利の調整額です。
■CFD Cash Adjustment・・・CFD口座におけるコーポレートアクション(配当金調整等)の合計額です
■調整手数料・・・CFD口座における配当金に係る源泉徴収税の合計額等です
■Manual Correction Amount ・・・スワップポイントの調整等が発生した場合の調整金の合計額です。

【デリバティブ商品の操作ログ】・・・該当口座において取引およびスワップポイントによって記帳された項目

■手数料・・・取引毎に発生した手数料の合計額です。
■Japanese Swap・・・選択期間に発生したスワップポイントの合計額です
■損益・・・取引によって発生した損益の合計額です。
*上記は一般的な項目の例でございます。上記に記載のない項目が記載されている場合やご質問等がございましたらカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。

○確定申告について
上記の項目のうち、お客様の入出金記録である【現金額】の合計額を除いた項目が該当口座における損益の合計額となります。

*上記は一般的な項目の例でございます。上記に記載のない項目が記載されている場合やご質問等がございましたらカスタマーサポートまでご連絡いただきますようお願いいたします。 

質問) 取引システムの利用環境について教えてください

回答)

【SAXOTRADERの推奨環境】※Mac利用不可
1. ハードウェア
・CPU / シングルコア
・ディスプレイ / 1280×1024、24ビット
・回線速度 / ブロードバンド
・RAM / 2GB

2. OS
・Windows 10(32ビット、64ビットともに対応)
・Windows 8.1 (32ビット、64ビットともに対応)
・Windows 8 (32ビット、64ビットともに対応)
・Windows 7 (32ビット、64ビットともに対応)
・Windows 7 SP1 (32ビット、64ビットともに対応)
・Windows Server 2003 SP2
・Windows Server 2008 R2 (Server Core Roleはサポート対象外)
・Windows Server 2008 R2 SP1
・Windows Server 2008 (Server Core Roleはサポート対象外)

3. ソフトウェア
【全バージョン共通】以下のソフトウェアがインストールされている必要があります。
Internet Explorer7.0以上
※Internet Explorer 6では、口座状況の表示が出来ない場合がございます。
Adobe Acrobat Reader、Macromedia Flash6.0以降、Javaバーチャルマシン
※常に最新版に更新下さい。
Microsoft .NET Framework 4.0
[コントロールパネル]⇒[プログラムの追加と削除]よりご確認いただけます。

【SaxoTraderGOの推奨環境】 ※Mac利用可
・Windows OS: Windows7、8 、8.1、10 ブラウザ: IE11以降、Firefox 25、Google Chrome
・MAC OS: OSX ブラウザ: SafariおよびGoogle Chromeの最新版
・タブレット OS: iPhone - iOS7以降、Android4.1以降 ブラウザ: Safari、Google Chrome、IE11以降
・スマートフォン OS: iPhone - iOS7以降、Android4.1以降 ブラウザ: Safari、Google Chrome

質問) 各商品の証拠金率とレバレッジを教えてください

回答) 法人口座では個人とは異なる証拠金率(レバレッジ)が適用されます。詳細は下記のとおりです。
 

口座名

取扱商品

個人の最大レバレッジ

法人の最大レバレッジ

FX口座
Standard/FX CHOICE)

FX

25

100

FXオプション

25

個別株CFD口座

個別株CFD

5

10

株価指数CFD口座

株価指数CFD

10

50

バラエティCFD口座

バラエティCFD

5

10

商品CFD口座

商品CFD

20

50

貴金属証拠金

20

50

貴金属オプション

20


【証拠金率とレバレッジの関係】
証拠金率2%=レバレッジ50倍 / 証拠金率4%=レバレッジ25倍 / 証拠金率6%=レバレッジ16.6倍
証拠金率8%=レバレッジ12.5倍 / 証拠金率10%=レバレッジ10倍 / 証拠金率20%=レバレッジ5倍
 
注①:
法人口座ではFXオプションはお取引いただけません。FXオプション取引をご利用いただく際は、法人名義であっても個人口座と同じ取引条件(最大レバレッジ25倍、ロスカットレベル100%等)でお取引いただく必要があります。
ただし、例外として弊社に特定投資家としてご登録いただいた場合にかぎり、オプション独自の証拠金計算方法でかつチケット方式の取引モジュールでお取引いただけます(個人口座ではFXと同じ証拠金計算方法を用いて、オプションボードのみのお取引になります)。特定投資家制度についてはこちらからご確認いただき、ご不明な点につきましては平日09:00~18:00に弊社までお電話でお問い合わせください。

注②:
法人口座で貴金属オプションをお取引いただく際は、FXオプションとは異なり、オプション独自の証拠金計算方法を用いて必要証拠金を計算します。またオプションボードに加えて、チケット形式の取引モジュールでご注文いただけます。

参考:
取扱通貨ペア一覧
バラエティCFD 取引条件
株価指数CFD_取引条件
個別株CFD_取引条件
商品CFD_取引条件 

質問) 両建取引は可能ですか?

回答) 可能です。両建取引を行うには、対当する建玉(同一銘柄の売り建玉と買い建玉)の一方または両方の建玉に関連注文(ただし有効期限が翌日以降)を付帯する必要があります。

●個人の場合
建玉が両建状態にある場合は、対当する建玉のいずれか少なくない取引額を基準として算出した取引証拠金を全体の取引証拠金とします(これをマックス方式と言います)。したがって、売り建玉と買い建玉の両方の取引証拠金が必要になるということはありません。

●法人の場合 
建玉が両建状態にある場合は、対当する建玉を相殺し残余の建玉の取引額を基準として算出した取引証拠金を全体の取引証拠金とします(ネッティング方式)。したがって、売り建玉と買い建玉が同数 の場合、必要証拠金はゼロとなります。 

質問) 証券CFD取引で約定代金が100万円の建玉を持ち越した場合に、発生するオーバーナイト金利の概算額を教えて下さい

回答) 証券CFD取引でポジションを持ち越した場合には、オーバーナイト金利の受け払いが発生します。原則として、買い建玉の場合はお客様の支払いとなり、売り建玉の場合はお客様の受け取りとなります。ただし、オーバーナイト金利は当該建玉に係る原資産の通貨の金利や基準となるロンドン銀行間取引金利(LIBORおよびLIBIT)等によって変動し、場合によっては売り建玉でもお客様の支払いとなることがあります。

例えば原資産の通貨がJPYの銘柄で約定代金が100万円の買い建玉を持ち越した場合は、
100万円(約定代金)×3.57%(買いオーバーナイト金利)÷360(金利計算)=99.16円となり
一日当たり約99.16円のオーバーナイト金利をお支払いいただきます。

一方で原資産の通貨がJPYの銘柄で約定代金が100万円の売り建玉を持ち越した場合は、
100万円(約定代金)× -3%(売りオーバーナイト金利)÷360(金利計算)= -83.33円となり
一日当たり約-83.33円の受取り、つまり83.33円のオーバーナイト金利をお支払いいただきます。

オーバーナイト金利の一覧については下記表をご参考下さい。

受取り金利(円貨)

オーバーナイト金利(%)

支払い金利(円貨)

原資産の通貨

売り(受取り)

売り(受取り)

買い(支払い)

買い(支払い)

AUD

-17

-0.6

6.1

169

EUR

-83

-3

3.5

97

GBP

-72

-2.6

4

111

JPY

-83

-3

3.57

99

USD

-81

-2.92

3.68

102

-17

-0.6

6.1

169


*2015年3月27日現在
*100万円相当保有時の1日あたりの金利
*売り(受取り)がマイナスの数値になっている場合は支払いとなります。
*上記は参考値となり日々変動いたします。
*株価指数CFDで株価指数を原資産とする銘柄(NI225.IやDJI.I等の「.I」で終わる銘柄)の買い建玉に関しては、上記よりも1%小さい金利が適用されます。

取引画面の「トレードチケットモジュール」で概算値を確認することが出来ます。

1日単位の推定金利(JPY) -86円(売り)/ -103円(買い)が、約定代金(名目価値)に対して発生する1日あたりのオーバーナイト金利の概算額となります。

*デモ口座の取引画面では最新のオーバーナイト金利を確認することができません。
必ずライブ口座の取引画面でご確認下さい。 

質問) 個人名義で口座を開設したいのですが

回答) 個人口座の開設はこちらのページから承っております。
口座開設フォームに必要事項を記入したのち、本人確認書類とマイナンバーを弊社までお送りください。
送付方法につきましては、下記をご参考ください。

【マイナンバーと本人確認書類の提出について】
jp.saxobank.com/updates/whatsnew/Pages/jan_12012016_01

マイナンバーと本人確認書類を午前中にをお送りいただいた場合は、通常同日中に審査を行い、口座開設書面をお送りいたします。
最短2営業日で口座を開設することが可能です。

 

質問) 法人名義で口座を開設したいのですが

回答) 法人口座開設の流れは下記のとおりです。

①取引の仕組みとリスクの理解
・まずは取引の仕組みとリスクを十分にご理解いただき、慎重にご検討ください。
取引の仕組みはHP等でご確認ください。

②取引口座の開設申込み
口座開設のリンクから、『法人の方はこちら』のページにお進みください。
取引説明書と取引約款を掲載しておりますので熟読の上、お申込み手続きを行ってください。

③契約書送付
法人様の所在地住所に、契約書類一式を送付します。

④契約書類等返送
・契約書類の記載内容をご確認いただき、必要事項に署名・捺印のうえ、本人確認書類(登記簿謄本、取引担当者の本人確認書類、収入印紙を同封し、弊社までご返送ください。

本人確認書類の詳細についてはこちら

⑤審査
・契約書類一式が確認でき次第、書類内容に基づき適格性を審査させていただきます。

⑥ユーザー名(ユーザーID)の発行
・審査を通過されますと、システムにログインするためのユーザーIDとパスワードを書面にてご郵送します。
(送付先は本人確認できる住所のみになります。)

⑦取引証拠金の預託
当社指定の銀行口座に取引証拠金をご送金ください(FX CHOICEは100万円以上、スタンダードは10万円以上、その他の取引コースについては制限を設けておりません)。ご送金の際は、法人名とユーザーIDを必ずご入力ください。法人名のみではご入金いただく取引口座の確認が取れない場合があります。

⑧お取引の開始
当社で取引証拠金の入金を確認できましたらシステムに入金を登録いたします。
 口座開設に関するお問い合わせは、お問い合わせフォーム、または以下の時間帯内にカスタマーサポート(0120-007-390)までご連絡ください。

○口座開設に関するお問い合わせ:平日09:00~18:00 

質問) SaxoTraderGOのアプリはどこからダウンロード可能でしょうか?

回答) iPhoneをお使いの場合はこちらよりダウンロードいただけます。

アンドロイドをお使いの場合は、OSのバージョンによって利用できるアプリが異なります。
こちらを参照ください。

■アンドロイド4.0以下
あいにく、アンドロイド4.0以下ではSaxoTraderGOはご利用いただくことができません。

■アンドロイド4.1-4.3
SaxoTraderGOのアンドロイドアプリはございませんが、
別途、配布しているウィジェットをインストールし、正しく設定することで
アプリで本来利用できるものと同じ機能をアンドロイド端末でもご利用いただけるようになります。

設定方法に関しては以下の添付ファイルをご参照ください。

尚、ウィジェットを設定しなくても
ブラウザ上で以下のURLよりお取引いただけます。
https://www.saxotrader.com/Login/ja

 
■アンドロイド4.4以降
上記ウィジェットに加え、アンドロイドアプリもご利用いただくことができます。
アプリはこちらからインストールすることが可能です。

参考:
アンドロイドウィジェット設定方法 jp.saxobank.com/Documents/faq/android_widget.pdf

質問) アンドロイド携帯でSaxoTraderGOが開けません

回答) SaxoTraderGOはOS:Android4.1以降、最新版のChromeブラウザで利用可能です。OSが4.1以降であることとChromeが最新版であることをご確認ください。Chromeが最新版でない場合は、一度削除して、GooglePlayからChromeをインストールすることで最新版のChromeを取得できます。

上記要件を満たしているにも関わらず、下記の画像が表示されアクセスできない場合は、Chromeではなくアンドロイド携帯のデフォルトブラウザで閲覧されていることが考えられます。下記手順にそってChromeを既定のブラウザに設定し、再度お試しください。

まずはSaxoTraderGOのショートカットをホーム画面に追加してください。

次に既定のブラウザの設定を消去してください。
設定>>アプリケーション>>すべて
とお進みください。
*「すべて」は右側に隠れている場合があります。

「ブラウザ」をタップし、デフォルトでの起動の「設定を消去」をタップして、デフォルトのブラウザを消去してください。

 設定を消去したら、ホームに保存したショートカットをタップするとアプリケーション選択画面が表示されますので「Chrome」を選択して「常時」をタップすると設定が完了します。

設定が完了したら再度ログインをお試しください。
*上記は設定方法の一例となります。ご利用のアンドロイド携帯によっては、少し設定方法が異なる場合がございます。
あらかじめご留意いただきますようお願いいたします。

質問) 資金調達金利について教えて下さい

回答) 資金調達金利は、基本的にポジションに評価益がある場合は受け取り、評価損がある場合は支払いとなります。ただし、適用される金利(短期金利に連動)は受け取りよりも支払いのほうが高く、水準によっては評価益があっても受け取りがゼロとなる場合もあります。

資金調達金利は日々変動し、通貨ペアの右側の通貨(USDJPYの場合はJPY)の金利によって算出されるため右側の通貨が高金利通貨の場合は高くなります。資金調達金利の詳細に関しては「外国為替ロールオーバー」レポートでご確認いただくことができます。

「外国為替ロールオーバー」は、SaxoTraderでは画面上部メニューの「口座」から、SaxoWebTraderでは「口座」タブをクリックしてメニューを展開することで選択できます。

添付ファイルもご参照下さい。

参考:
資金調達金利 jp.saxobank.com/Documents/faq/financing_interest.pdf

質問) 「コンテンツへのアクセスエラーです」と表示され口座状況や財務明細が表示されない

回答) 「コンテンツへのアクセスエラーです」と表示され口座状況や財務明細が表示されない場合は以下をお試しいただくことで改善することがございます。
(注)Windows XPはサポート対象外であり、以下の設定変更を行っても症状は改善されません。

①Internet Exploreを開き、画面上部の「ツール」>>「インターネットオプション」と進みます。
「インターネットオプション」が表示されますので「詳細設定」のタブをクリックします。
②「詳細設定」の中にあるセキュリティーの項目から【TSL 1.0を使用する】【TSL 1.1の使用】【TSL 1.2の使用】にチェックを入れて
「OK」をクリックしインターネットオプション画面を閉じて下さい。

その後、取引システムに再度ログインをし、口座状況が正しく表示されることをご確認下さい。

上記をお試しいただいても改善されない場合は、③【SSL2.0を使用する】および【SSL3.0を使用する】のチェックを外して、「OK」をクリックしインターネットオプション画面を閉じ、ご確認ください。
上記をお試しいただいても改善されない場合はお手数ではございますが
弊社までお問い合わせいただきますようお願い致します。

参考:
コンテンツへのアクセスエラー 

 

 

質問) 口座の種別について教えてください

回答) 当社では、お客様の取引実績や預かり資産残高に応じて、取引口座に種別を設けています。
種別はクラシック、プレミアム、プラチナの3つからなり、種別の確認はマイページから行うことができます。
取引コースとは異なりますので、ご注意ください。

質問) 注文を発注することができません

回答) 弊社の取引ツールでは誤発注を防止するため、取引ロックが設定されています。注文を発注するには、まず取引ロックを解除する必要があります。   

 

質問) スワップポイントは保有ポジションを決済しなくても付与されますか?

回答) スワップポイントは日々、取引口座に実現損益として付与されます。
そのため当該ポジションが未決済であっても、付与されたスワップポイントは税申告の対象となります。
また付与されたスワップポイントを余力の範囲内で出金することも可能です。

質問) 先入先出法(ファースト・イン・ファーストアウト)とは何ですか

回答)  先入先出法とは、約定時間が古い順に売買がマッチングされて決済処理が行われるルールのことを指します。
例えば、成行(なりゆき)で米ドル円を1万通貨ごと3回にわけて発注し、計3万通貨保有していたとします。
この状態で、成行で売りを1万通貨発注した場合、この売りポジションは自動的に約定時間が一番古い買い注文と決済されます。

17:00 米ドル円 買い 1万
17:10 米ドル円 買い 1万
17:15 米ドル円 買い 1万
17:20 米ドル円 売り 1万 ※「17:00 米ドル円 買い 1万」と自動的に決済

こうした判断は、ロールオーバー処理時に取引システムが行い、処理が完了した時点で決済済みポジションは画面に表示されなくなります。

【ご注意事項】
ロールオーバー処理は日本時間の午前7時(米国が夏時間採用時は午前6時)から始まりますが、処理が完了するまでにある程度の時間を要します。この間も、取引画面に当該ポジションは表示されていますが、先入先出法に基づいて決済が行われるポジションについては、
ロールオーバー処理が開始された後で、指値注文等新たな関連注文を付加しないようお願いいたします。
このような場合、処理完了後に決済済みとして表示されなくなったポジションとの関連付けが残ってしまいます。
そのため関連付けを解消する必要がありますので、弊社にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

質問) 利益確定注文にトレイル機能を追加したいのですが

回答) トレイリング注文は逆指値の一種であるため、指値注文(買い注文時では実勢価格より上の値段)で発注することはできません。

質問) 両建のポジションを決済できません

回答) 両建状態では、証拠金はマックス方式で計算されます(売りと買いのポジション数量を比べて、数量が少なくない方の分の証拠金がかかります)。特に売りと買いの両方に関連注文が設定されているとき、決済しようとしても証拠金不足になり決済できない場合があります。

【買いポジションを決済したい場合】
1. 買いポジションに入っている関連注文を削除します。
2. 新規で売り注文を発注します。
3. ロールオーバー後に、決済したかった買いポジションと新規で建てた売りポジションが相殺され、決済されます。

【売りポジションを決済したい場合】
1. 売りポジションに入っている関連注文を削除します。
2. 新規で買い注文を発注します。
3. ロールオーバー後に、決済したかった売りポジションと新規で建てた買いポジションが相殺され、決済されます。

上記の通り買いまたは売りのポジションから関連注文を削除すると、既に保有している反対ポジションと相殺され決済される場合がありますので、ご注意ください。