2015年8月25日

SaxoTraderGOの価格表示および保有ポジションの表示について(不具合は解消しました)

昨日、午後9時頃より本日の午前6時頃の間に一部のお客様においてSaxoTraderGOで取引価格や保有ポジションが正常に表示されない不具合が発生しておりました。こちらに関しては、担当部署にて対応を行い、現在はシステムが安定して稼働していることが確認されております。

本件に関してお客様に多大なご不便およびご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。

またご報告が遅くなりまして申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

 本件に関して、ご質問および不明な点がございましたら

末尾のご連絡先までお問い合わせいただきますようお願いいたします。

 なお、当該不具合はSaxoTraderGOのみで発生しており、SaxoWebTrader、SaxoMobileTraderおよびSaxoTraderにおいては問題なく稼働しておりました。当面は、SaxoWebTraderおよびSaxoMobileTraderをご利用いただくことができますので、何かありました際はこちらを代用ください。

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