2015年2月23日

口座状況の表示不具合のお知らせ(不具合は解消しました)

現在、保有ポジションや証拠金使用率等が確認できる「口座状況」において不具合が発生しており、正常に表示されておりません。

本件についてシステム提供元にて原因究明および解決に向けて対応しており、復旧が完了いたしましたら改めてご案内させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、不具合の解消まで今しばらくお待ち下さい。

なお、保有ポジションおよび証拠金使用率の確認については以下をご利用ください。

■ 保有ポジションの確認について

SAXOTRADER・・・「取引」タブ内にある「オープンポジション」≫「新オープンポジション」をクリックし、ご確認ください。

SAXOWEBTRADER・・・「取引画面」タブ内にある「オープンポジション」をクリックし、ご確認ください。

■ 証拠金使用率の確認について

SAXOTRADER・・・「取引」タブ内にある「アカウントツールバー」をクリックし、取引システム下部に表示されるツールバーでご確認ください。

SAXOWEBTRADER・・・「取引画面」タブ内にある「口座&マージンサマリーツールバー」をクリックし、取引システム下部に表示されるツールバーでご確認ください。

お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。


8時52分頃に不具合が解消いたしました。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

サクソバンクFX証券株式会社 

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