2016年1月19日

取引システムでログインができない状況が発生しております(→問題は解消されました)

2016年1月19日午後5時35分頃よりSaxoTraderで正常にログインができない状況が発生しております。またSaxoTraderGOに関してはログインすることはできますがお取引いただくことができない状況が発生しております。

担当部署にて原因究明および解決に向けて対応しており、復旧が完了いたしましたら

改めてご案内させていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、不具合の解消まで今しばらくお待ち下さい。

サクソバンクFX証券株式会社 


午後6時5分頃にSaxoTraderでは、障害が復旧し正常にログインおよびお取引ができるようになっております。しかしながら現在、SaxoTraderGOにおいてはまだ正常にログインができない状況が発生しております。

こちらに関しては担当部署にて原因究明および解決に向けて対応しております。

復旧までSaxoTraderをご利用いただきますようお願いいたします。

ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

サクソバンクFX証券株式会社 


午後6時40分頃にSaxoTraderGOでも、障害が復旧し正常にログインおよびお取引ができるようになっております。本件に関しまして、何かご不明な点およびご質問がございましたら末尾の連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。

この度は、多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

なにとぞご容赦くださいますようお願い申し上げます。

 

サクソバンクFX証券株式会社 

 

 

 

 

 

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