2015年6月19日

必要証拠金計算の不具合について(不具合は解消されました)

2015年6月22日午前4時の取引開始より、一部のお客様において必要証拠金の計算に不具合が発生しております。担当部署にて原因究明および解決に向けて対応しており、復旧が完了いたしましたら 改めてご案内させていただきます。ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご容赦ください。

2015年6月22日19時30分頃に不具合が解消いたしました。

尚、今回の不具合によって意図しない約定が発生したお客様におかれましては、個別にご連絡をし、対応させていただいておりますが、

本件に関しまして何かご不明な点およびご質問がございましたら末尾の連絡先までご連絡いただきますようお願いいたします。

お客様には多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

サクソバンクFX証券株式会社

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